Servicevoorwaarden

Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 5 maart 2025

1. Algemene informatie

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van Artisian.ai (de "Website") en onze diensten. Door onze Website te bezoeken of bij ons te kopen, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u hiermee niet akkoord gaat, gebruikt u dan alstublieft onze diensten niet.

Artisian.ai biedt AI-aangedreven tools die gebruikers in staat stellen om persoonlijke kunstwerken te maken, inclusief prints met door gebruikers gegenereerde afbeeldingen. Wij bieden druk- en leveringsdiensten voor het kunstwerk dat je via onze platform ontwerpt.

Bedrijfsinformatie:

  • Bedrijfsnaam: Artisian.ai
  • Geregistreerd adres: Beukenhof 3, Lage Vuursche, 3749 AV, Nederland
  • E-mailcontact: support@artisian.ai
  • Website URL: www.Artisian.ai
  • Kamer van Koophandel (KvK) Registratienummer: 96020008

2. Gebruik van Diensten

  • U moet minstens 18 jaar oud zijn of toestemming van uw ouder of voogd hebben om onze diensten te gebruiken.
  • U stemt ermee in Artisian.ai alleen te gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden.
  • Je bent uitsluitend verantwoordelijk voor elke inhoud die je maakt, uploadt of gegenereerd met onze AI-tools. Artisian.ai isniet verantwoordelijk voor de inhoud die je creëert, inclusief mogelijke inbreuk op auteursrechten, beledigend, illegaal of op andere wijze ongepast inhoud.
  • We behouden ons het recht voor om inhoud te weigeren of te verwijderen die deze Voorwaarden of toepasselijke wetten schendt.

3. Door de gebruiker gegenereerde inhoud

Door Artisian.ai te gebruiken, erkent u dat:

  • U hebt alle benodigde rechten en toestemmingen voor alle afbeeldingen of inhoud die u uploadt of gebruikt.
  • U behoudt het eigendom van alle originele inhoud die u maakt, maar door gebruik te maken van onze diensten, verleent u ons een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om de inhoud te gebruiken, op te slaan, te verwerken en af te drukken voor orderverwerking.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele auteursrechtelijke aanspraken, privacyinbreuken of geschillen die voortkomen uit inhoud die je maakt met behulp van onze diensten.
  • Commercieel gebruik van door gebruikers gegenereerde kunstwerken is strenge verboden tenzij uitdrukkelijk toegestaan door Artisian.ai.

4. Bestellingen, prijzen en betalingen

  • Alle bestellingen zijn onderhevig aan acceptatie en beschikbaarheid. Je ontvangt een e-mailbevestiging na het plaatsen van een bestelling.
  • Prijzen zijn vermeld in euro's ( €) en omvat toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.
  • Betalingen moeten volledig worden voldaan op het moment van bestelling.
  • We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren indien fraude wordt vermoed of in gevallen van onjuiste prijsopgave door fouten.
  • Facturen zijn op verzoek beschikbaar. Klanten die een factuur nodig hebben, moeten contact opnemen met ons klantenserviceteam.

5. Levering & Verzending

  • We streven ernaar om bestellingen binnen 2-6 werkdagen na het bestellen.
  • Levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door verzendbedrijven, douane of andere externe factoren.
  • Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige verzendinformatie. Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren of vertraagde zendingen vanwege onjuiste adressen.
  • Als een pakket wordt teruggestuurd vanwege een onjuiste adres, is de klant verantwoordelijk voor extra verzendkosten voor herstuur.

6. Retourneringen en terugbetalingen

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw kunstwerk!

  • Terugkeerperiode: U kunt vooraf gemaakte ontwerpen uit onze collectie retourneren binnen 30 dagen van levering.
  • Aangepast kunstwerk: Vanwege de Gepersonaliseerde natuur van kunstwerken die door AI zijn gegenereerd, we accepteer geen retourzendingen voor op maat gemaakte prints, tenzij ze beschadigd of defect zijn.
  • Beschadigde bestellingen: Als uw kunstwerk beschadigd is aangekomen, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op. 7 dagen levering met fotografisch bewijs. We bieden ofwel een vervanging ofwel een terugbetaling aan.
  • Terugbetalingsverwerking: Restituties worden uitgekeerd binnen 14 werkdagen na goedkeuring. Verzendkosten zijn niet-restitueerbaar .

7. Intellectuele eigendom

  • Alle inhoud, ontwerpen en technologie op Artisian.ai zijn eigendom van of gelicentieerd aan Artisian.ai. U mag dit niet kopiëren, distribueren of afgeleide werken maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
  • Alle kunstwerken die met behulp van onze AI-tools zijn gemaakt, worden verstrekt alleen voor persoonlijk gebruik . Commercieel gebruik is verboden tenzij uitdrukkelijk toegestaan door Artisian.ai.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe gebruikers de gegenereerde inhoud buiten ons platform gebruiken.

8. Aansprakelijkheidsbeperking

  • Artisian.ai is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor misbruik van het kunstwerk dat door gebruikers is gegenereerd.
  • Onze totale aansprakelijkheid voor elke vordering met betrekking tot onze diensten is beperkt tot het bedrag dat betaald is voor uw bestelling.

9. Promoties en kortingscodes

  • Promotieaanbiedingen en kortingscodes zijn tijdsgevoelig en afhankelijk van beschikbaarheid.
  • Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd met andere promoties, tenzij dit expliciet wordt vermeld.
  • Elke kortingscode is geldig voor eenmalig gebruik per klant, tenzij anders vermeld.
  • Wij behouden ons het recht voor om promotieaanbiedingen op elk moment te annuleren of te wijzigen.

10. Wijzigingen in de Diensten en Voorwaarden

  • We behouden ons het recht voor om elk deel van onze diensten te wijzigen of te beëindigen op elk moment zonder kennisgeving.
  • We mogen deze Voorwaarden periodiek bijwerken. Het voortduren van het gebruik van onze diensten na updates vormt acceptatie van de herziene Voorwaarden.

11. Toepasselijk recht

  • Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland .
  • Alle geschillen die voortkomen uit deze Voorwaarden zullen via onderhandeling worden opgelost. Indien geen oplossing wordt bereikt, zullen de geschillen onderworpen zijn aan de uitsluitende jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken.

12. Privacy en gegevensbescherming

  • We verzamelen en verwerken klantgegevens voor marketing- en serviceverbeteringsdoeleinden.
  • We werken met externe serviceproviders voor orderverwerking, betalingsverwerking en logistiek.
  • Bij het gebruik van onze diensten stem je ermee in om onze Privacyverklaring, die beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken.

13. Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden of onze diensten, neem dan contact met ons op via:

Bij het gebruik van Artisian.ai stem je ermee in om deze Algemene Voorwaarden te accepteren. Als je niet akkoord gaat, stopt u dan onmiddellijk met het gebruik van onze diensten.